Pematangsiantar, 22 Januari 2025 – Pada hari Rabu, 22 Januari 2025, Pemerintah Kota Pematangsiantar mengadakan kegiatan Coffee Morning untuk mengevaluasi penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Pematangsiantar. Acara tersebut berlangsung di Ruang Serbaguna Pemerintah Kota Pematangsiantar, yang terletak di Jl. Merdeka, Kel. Proklamasi, Kec. Siantar Barat, Kota Pematangsiantar.
Kegiatan ini dihadiri oleh sejumlah pejabat dan perwakilan stakeholder terkait, antara lain Walikota Pematangsiantar, dr. Susanti Dewayani, Sp.A, Kepala Kejaksaan Negeri Pematangsiantar, Jurist Precisely, S.H., M.H., Kapolres Pematangsiantar yang diwakili oleh AKP Agus H. Chan, Sekda Kota Pematangsiantar, Junaedi A. Sitanggang, serta perwakilan dari berbagai instansi yang terlibat dalam penyelenggaraan MPP, termasuk Kepala Dinas DPMPTSP Kota Pematangsiantar, Sofie M. Saragih.
Acara dibuka dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya, doa, laporan dari Kepala DPMPTSP, serta penyerahan piagam penghargaan kepada stakeholder. Walikota Pematangsiantar memberikan bimbingan dan arahan, diikuti dengan sambutan dari Kepala Kejaksaan Negeri Pematangsiantar dan dilanjutkan dengan diskusi. Acara ditutup dengan kata penutup.
Dalam laporannya, Kepala DPMPTSP Kota Pematangsiantar, Sofie M. Saragih, menyampaikan bahwa tujuan kegiatan Coffee Morning ini adalah untuk meningkatkan kolaborasi dan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik di MPP Kota Pematangsiantar. Sejak 15 Agustus hingga 31 Desember 2024, MPP telah melayani 8.425 orang dengan rincian pelayanan yang diterima oleh masyarakat dari berbagai instansi.
Walikota Pematangsiantar, dalam sambutannya, mengucapkan terima kasih kepada seluruh stakeholder yang telah berkolaborasi dalam penyelenggaraan MPP dan berharap agar pelayanan kepada masyarakat semakin baik di masa depan. Beliau juga mengapresiasi pencapaian Kota Pematangsiantar yang meraih predikat A dengan nilai 92,05 dari Ombudsman dalam pelayanan publik. Walikota juga mengingatkan pentingnya ketepatan dan kepastian waktu pelayanan serta peningkatan kapasitas petugas.
Kepala Kejaksaan Negeri Pematangsiantar, Jurist Precisely, S.H., M.H., dalam sambutannya menyampaikan terima kasih atas kerja sama yang baik dari seluruh stakeholder dan mengajak agar kritik dari masyarakat dijadikan motivasi untuk terus meningkatkan kinerja dan pelayanan publik. Beliau juga mengusulkan perlunya pembuatan peraturan atau standar operasional prosedur (SOP) pelayanan agar masyarakat lebih memahami proses pemberian layanan.
Kegiatan Coffee Morning Evaluasi Penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Pematangsiantar berlangsung dengan aman dan lancar, serta diharapkan dapat terus memperkuat komitmen untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakat.
Dilihat : 64 kali
